Tyresö kommun

Vad vi gör och vill

Fastighetsenheten ansvarar för förvaltning och drift av kommunens verksamhetslokaler; skolor, förskolor, äldreboenden och socialpsykiatri. Vi söker en engagerad och lösningsorienterad driftkoordinator till fastighetenhetens kundtjänst som har höga ambitioner och en vilja att utveckla Tyresös fastighetsverksamhet med oss. Den totala förvaltade ytan är ca 200 000 kvm.

Tyresö kommun är en expansiv kommun med visioner om dagens 48 000 invånare ska bli 60 000 invånare år 2035. Kanske vill du vara med och forma framtidens Tyresö tillsammans med oss? Tyresö når du smidigt med buss från centrala Stockholm.

Vi erbjuder en arbetsplats med engagerade och positiva kollegor, där du som medarbetare får möjlighet att utvecklas och ta ansvar. Du kommer att ingå i ett glatt, engagerat och utvecklingsinriktat team om 17 personer som ser till att fastigheterna inom Tyresö kommun har en välfungerande förvaltning och drift både i dag och i framtiden. Tillsammans strävar vi efter att erbjuda kommunens verksamheter prisvärda och funktionella lokaler som håller kvalitet.

Fastighetsenheten är en av nio enheter inom avdelningen för samhällsmiljö och infrastruktur på samhällsbyggnadskontoret. Samhällsbyggnadskontoret ansvarar för kommunens stadsutveckling; från första idé till förvaltning. Hos oss får du goda möjligheter att arbeta i olika skeden och att vara med och ta ansvar för fastighetens framtida utveckling. Enheten är placerad i nybyggda lokaler på Radiovägen i Tyresö.

Om tjänsten

I rollen som driftkoordinator ärendehantering har du det övergripande ansvaret för Fastighets Kundtjänst.

Det innebär att du tar emot och hanterar samtliga inkommande ärenden via våra olika kanaler såsom telefon, mail & via vårt fastighetssystem, samt fördelar de olika ärendena till rätt utförare. Ett ärende kan exempelvis vara att värmesystemet i en skola har gått sönder, en vattenläcka, ett träd som fallit ner över en skolgård eller att man vill meddela förändringar i verksamhetens tider eller annat.

Högt och lågt med andra ord och arbetsbelastningen kan vara mycket hög vid vissa tider. Det är ett mycket varierat och till viss del självständigt arbete, som bygger på god struktur, rätt prioriteringar samt gott samarbete med både drift & förvaltning.

Till tjänsten kommer även ett antal andra tillhörande uppgifter, såsom tex hantering av P-tillstånd, administrera access för våra entreprenörer till våra fastigheter, administrera användare i vårat fastighetssystem, internfakturering samt uppföljning av ärenden etc

Vem är du?

Det är av största vikt att du trivs med att ge god service till såväl hyresgäster som medarbetare och entreprenörer.

Du kommer att ha tätt samarbete med våra drifttekniker, fastighetsförvaltare och tekniska förvaltare och behöver ha viss kunskap om fastighetsdrift för att kunna fördela ärenden rätt.

Arbetet är serviceinriktat och du hanterar hyresgäster och entreprenörer på ett professionellt sätt. Därför är det viktigt att behärska svenska mycket väl, både i tal och skrift , gillar att prata i telefon samt att har god datorvana och behärskar word & excel.

Du har vana av att arbeta i olika ärendehanteringssystem och det är meriterande om du har kunskaper i fastighetssystemet DEDU. Att arbeta med olika program och system i webbmiljö ses som självklart. I Fastighets Felanmälan är det viktigt att du är strukturerad, duktig på att prioritera och kunna fatta självständiga beslut i stressiga situationer.

Du har gärna 2-3års arbetserfarenhet kanske med arbetsuppgifter så som felanmälan och ärendehantering inom exempelvis fastighetsbolag, bostadsföretag eller liknande. Kanske har du arbetat med liknande tjänster i kommunalverksamhet eller i servicesektor som exempelvis hotell och konferens.

Som person är du social och har lätt för kontakter med både medarbetare och chefer, verksamheter och leverantörer. Vi ställer stor vikt vid teamarbete och affärsmässig professionalitet. Kulturen "God Ton" är en grundförutsättning.

Välkommen med din ansökan

Varmt välkommen med din ansökan senast 22 juni 2023. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl eller telefon:

Fastighetschef, Joakim Wangler, joakim.wangler@tyreso.se, 08 578 291 64.

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.tyreso.se/jobba-hos-oss.html.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2023-08-01
Löneform månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Tyresö
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2023/156
Kontakt
  • Joakim Wangler, +46857829164
Facklig företrädare
  • Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer, www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer
Publicerat 2023-05-22
Sista ansökningsdag 2023-06-22

Tillbaka till lediga jobb